Polityka prywatności

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Ox-Ram System — Smart Automation (Ox-Ram), jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w Wielkiej Brytanii, Stirling, Szkocja.

Kontakt w sprawach prywatności: oxram.smart@gmail.com.

Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz formularz na stronie albo w panelu czatu, zapisujemy: imię lub nazwę firmy, dane kontaktowe (e-mail lub telefon), treść wiadomości, formularz lub miejsce, z którego się z nami skontaktowano, język, czas wysłania oraz zahaszowany (z solą) adres IP.

Dane trafiają do bazy na naszym serwerze, a zapytanie czytamy w chronionym hasłem panelu administracyjnym. Na nasz wewnętrzny kanał Discord (Discord Inc., USA) trafia tylko powiadomienie bez żadnych danych osobowych — zawiera wyłącznie numer zapytania i źródło.

Używamy ich, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować ofertę. Podstawa prawna: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO / UK GDPR) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

Przechowujemy je przez 24 miesiące (730 dni) od wysłania formularza, potem usuwamy je podczas codziennego czyszczenia.

Czat z asystentem AI

Treść Twoich wiadomości jest wysyłana do dostawcy naszego modelu AI, MiniMax (api.minimax.io), wyłącznie po to, żeby wygenerować odpowiedź. Oznacza to przekazanie danych poza Wielką Brytanię i Europejski Obszar Gospodarczy.

Nie zapisujemy treści rozmów — zapisujemy tylko dzienny licznik wiadomości. Do ograniczania nadużyć trzymamy w pamięci serwera zahaszowany (z solą) adres IP.

Prosimy, nie wpisuj w czacie danych wrażliwych.

Własny licznik odwiedzin (bez ciasteczek)

Nasz własny, prosty licznik odwiedzin działa bez plików cookie i bez skryptów firm trzecich i nie wymaga zgody. Zapisujemy rodzaj zdarzenia, ścieżkę strony, język, czas oraz zahaszowany (z solą) adres IP. Dane te przechowujemy 90 dni.

Statystyki odwiedzin w Google Analytics (tylko za zgodą)

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO / UK GDPR oraz przepisy o ciasteczkach: PECR w Wielkiej Brytanii, dyrektywa ePrivacy w UE). Dzięki niej mierzymy, ile osób odwiedza stronę i skąd przychodzi, żeby ulepszać stronę i reklamy. Zgoda jest dobrowolna, a odmowa albo jej brak nie zmienia działania strony.

Google Analytics 4 zapisuje: odwiedzane strony, źródło wejścia (np. z linku lub reklamy — parametry UTM), typ urządzenia i przeglądarki oraz przybliżoną lokalizację ustalaną z adresu IP (GA4 nie zapisuje adresu IP). Do Google wysyłamy adres strony tylko z parametrami kampanii (utm_*), bez reszty zapytania i bez fragmentu po znaku #. Sygnały Google (Google Signals) i personalizacja reklam są wyłączone.

W ciasteczkach pierwszej strony _ga i _ga_DQ7C9PYQW6 (ustawianych tylko na adresie ox-ram.uk, nie na jego subdomenach) zapisywany jest losowy identyfikator przeglądarki, który pozwala odróżniać wizyty i sesje (bez imienia, e-maila i loginu). Domyślnie są ważne do 2 lat i odnawiają się przy kolejnej wizycie; przeglądarki mogą ten czas skracać. To czas ważności ciasteczek, nie czas przechowywania danych.

Retencja w Google Analytics: dane zdarzeń 2 miesiące, dane użytkownika (identyfikator z ciasteczka) 14 miesięcy od ostatniej aktywności. Odbiorcy: Google Ireland Limited (Irlandia) i Google LLC (USA); dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework (oraz jego rozszerzenia dla Wielkiej Brytanii, UK Extension). Bez Twojej zgody połączenie z serwerami Google (googletagmanager.com, google-analytics.com) nie powstaje.

Zgodę wycofasz w każdej chwili: kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony i wybierz „Odrzucam”. Pomiar stanie, a ciasteczka _ga zostaną usunięte z Twojej przeglądarki; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Samą decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz oxram.consent.analytics); bez tego zapisu baner wraca przy każdej wizycie.

Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Poza ciasteczkami Google Analytics (ustawianymi wyłącznie po Twojej zgodzie, patrz wyżej) strona ox-ram.uk nie używa plików cookie. W pamięci przeglądarki zapisujemy: Twoją decyzję o statystykach (localStorage, oxram.consent.analytics) oraz w pamięci sesji (sessionStorage) wybór języka (oxlang) i informację o odtworzonej animacji wstępnej (oxHeroBoot) — to nie jest śledzenie.

Strona kampanijna pod adresem /oferta/ używa tego samego banera i tej samej zgody na Google Analytics; szczegóły: polityka prywatności strony /oferta/.

Hosting i logi serwera

Stronę udostępnia nasz dostawca serwera VPS, który przetwarza dane jako podmiot hostingowy. Serwer WWW zapisuje standardowe logi (adres IP, czas, adres URL) i przechowuje je przez ograniczony czas ze względów bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać. Napisz do nas: oxram.smart@gmail.com.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: ICO (Wielka Brytania), Prezesa UODO (Polska) albo organu w swoim państwie.

Nie sprzedajemy danych i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne.